Wat je opbouwt, blijft van jullie organisatie. Bij een lidmaatschap zet je het account over op de opvolger: vraag via de chat om het e-mailadres te wijzigen. Projecten, aanvragen, favorieten, notities en alerts blijven bewaard; de opvolger stelt alleen een nieuw wachtwoord in.
Bij een licentie vervang je de gebruiker binnen de licentie; de organisatiegegevens en documenten blijven van de organisatie.