Al 25 jaar helpt Fondswervingonline organisaties om hun plannen mogelijk te maken. Van lokale initiatiefnemers tot ministeries, NGO’s en Europese instellingen. Dagelijks vertrouwen een groot aantal gebruikers op ons platform. Die vertrouwensrelatie begint bij zorgvuldigheid. Privacy is voor ons geen bijzaak, maar een belangrijk onderdeel van onze dienstverlening. Daarom gaan we bewust en transparant om met de gegevens die we verwerken, en leggen we je hier graag uit wat we verzamelen, waarom, en op welke manier.
Welke gegevens verwerken we?
Wanneer je onze website bezoekt of gebruikmaakt van onze diensten, kunnen we (afhankelijk van je handelingen) de volgende persoonsgegevens verwerken:
- Voornaam en achternaam
- E-mailadres
- Organisatienaam
- IP-adres (geanonimiseerd bij analyse)
- Gedrag op de website (klik- en scrollgedrag, zoekopdrachten, interacties)
- Feedback die je ons actief geeft (bijv. via contactformulieren of support)
We verzamelen nooit méér dan nodig is, en verkopen of delen deze gegevens nooit met derden voor commerciële doeleinden.
Waarvoor gebruiken we deze gegevens?
We verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor doelen die bijdragen aan:
- het correct functioneren van onze website en diensten,
- het verbeteren van de gebruikerservaring,
- het analyseren van gebruikspatronen op onze site (functioneel en anoniem),
- het meten van de effectiviteit van campagnes via o.a. Google Ads en e-mail,
- het correct afhandelen van je lidmaatschap of aanvraag,
- het beantwoorden van je vragen of supportverzoeken.
Cookies en analyse
Bij Fondswervingonline geloven we in betekenisvolle data. We gebruiken cookies en analysetools uitsluitend om te begrijpen hoe onze website gebruikt wordt, zodat we deze structureel kunnen verbeteren. Denk hierbij aan vragen zoals:
- Welke pagina’s worden goed bezocht?
- Waar haken bezoekers af?
- Bereiken onze campagnes de mensen die we willen helpen?
Deze gegevens zijn nooit gekoppeld aan je persoonlijke profiel. We plaatsen ook geen gepersonaliseerde advertenties en volgen je niet online buiten onze eigen website.
Geen verkoop van data. Geen advertenties op maat. Geen verborgen agenda.
Wel inzicht, zodat Fondswervingonline steeds gebruiksvriendelijker wordt.
Wil je zelf kiezen welke cookies je toestaat? Dan kun je dit altijd instellen via de cookievoorkeuren of je browserinstellingen aanpassen.
Grondslagen voor verwerking
We verwerken jouw gegevens uitsluitend als daar een geldige juridische basis voor is. Dit kan zijn:
- jouw toestemming, bijvoorbeeld bij het inschrijven op een nieuwsbrief of het accepteren van cookies;
- de uitvoering van een overeenkomst, bijvoorbeeld bij een betaald abonnement;
- een gerechtvaardigd belang, zoals het verbeteren van onze website en dienstverlening;
- of een wettelijke verplichting, bijvoorbeeld bij fiscale bewaarplicht.
Hoe lang bewaren we jouw gegevens?
We bewaren jouw gegevens niet langer dan nodig. Concrete bewaartermijnen:
- Inactieve accounts: verwijderd na 2 jaar zonder activiteit.
- Analyticsdata: geanonimiseerd na maximaal 14 maanden.
- Factuurgegevens: bewaard tot 7 jaar (conform belastingwetgeving).
- E-mailverkeer of supportvragen: maximaal 2 jaar na laatste contact.
Beveiliging van gegevens
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen. Denk hierbij aan, maar niet beperkt tot:
- beveiligde verbindingen (SSL),
- toegang tot persoonsgegevens beperkt tot geautoriseerde medewerkers,
- regelmatige audits en updates van onze systemen,
- versleutelde opslag waar van toepassing.
Vragen
Mocht je vragen dan kun je gebruik maken van onze supportapp (ronde knop. rechtsonder op de website).
Adresgegevens
Fondswervingonline
Zernikepark 12
9747 AN Groningen
Nederland
KVK: 27247616
BTW NLB109.05.802.B01