Veelgestelde vragen

Lidmaatschap

  • Hoe kan ik betalen als ik lid wil worden?

    Bij aanmelding betaal je het eerste jaar online via Ideal. 
    Hiermee machtig je ons tevens om van dat rekeningnummer jaarlijks het lidmaatschapsbedrag te incasseren. 

    Klik hier om lid te worden

  • Hoe kan ik lid worden en hoe lang duurt het voordat ik mijn logingegevens ontvang?

    Klik hier om lid te worden

    Na een geslaagde betaling ontvang je direct per mail je logingegevens en is er een automatisch een account voor je aangemaakt met lidmaatschapsrechten. Hierna kun je gelijk gebruik maken van Fondswervingonline.

    Wel betaald maar geen logingegevens ontvangen? Controleer dan je spambox of stuur ons een mail. 

  • Hoe kan ik opzeggen?

    De opzegtermijn is één maand voor het verstrijken van de lidmaatschapsperiode.

    Als je lidmaatschapsjaar loopt tot 1 december 2017 moet je dus voor 1 november 2017 opzeggen.
    Je opzegging kan niet met terugwerkende kracht ingaan.

    Je kunt altijd makkelijk online opzeggen via onderstaande link.

    Lidmaatschap opzeggen

  • Wat is de looptijd en is er sprake van automatische verlenging

    Een lidmaatschap duurt altijd minimaal een jaar. Wanneer je niet een maand voor het verstrijken van dit jaar hebt opgezegd zal het automatisch met een jaar verlengd worden.

    Je kunt altijd makkelijk online opzeggen.

    Bij het afsluiten van een abonnement zijn onze algemene voorwaarden van kracht, met uitsluiting van inkoopvoorwaarden van derden.

  • Wat zijn de voordelen van het lidmaatschap en wat kost het?

    We hebben alles voor je op een rijtje gezet.

    Informatie en voordelen lidmaatschap

Algemeen

  • Is jullie platform veilig?

    We vinden veiligheid net als jij superbelangrijk!

    Daarom beschikt Fondswervingonline over een SSL certificaat en gaat al ons verkeer via een veiligere https verbinding. Dit kun je herkennen door het groene balkje in de adresbalk van je browser.

    Door het certificaat weet je met wie je zaken doet. De domeinnaamhouder, bedrijfsgegevens én aanvrager zijn gecontroleerd door de certificaatverstrekker.

    Bovendien wordt alle informatie versleuteld verzonden, zodat gegevens niet onderschept kunnen worden.

    Verwerking betaling Ideal en creditcard
    Voor de verwerking van Ideal en creditcard betalingen maken we gebruik van paymentprovider Mollie, welke onder toezicht staat van de Nederlandse Bank. Ook betalingen via Mollie gaan via een versleutelde SSL verbinding.

    Opslag klantgegevens
    Je belangrijkste klantgegevens en eventuele rekeninggegevens worden offsite opgeslagen.

    Je gegevens verkopen we nooit door aan derden!

  • Waarom zijn jullie een sociale onderneming?

    Fondswervingonline wil graag meehelpen de wereld een beetje mooier te maken.

    We hebben in 2015 eens kritisch naar ons zelf gekeken, hebben veel zaken die ons niet bevielen veranderd, en zijn vol overgaaf een sociale onderneming geworden.

    Dit betekent concreet dat we ons hart laten spreken, werken met oog voor mens en milieu en innovatieve oplossingen zoeken voor maatschappelijke uitdagingen.

    Structureel helpen
    Als sociale onderneming hebben we een overigens wel degelijk een verdienmodel, en verliezen we ons ondernemerschap nooit uit het oog.
    Ons ondernemershart zorgt dat we een financieel kerngezond bedrijf zijn en jullie hierdoor structureel kunnen blijven helpen.

    Geld verdienen is echter niet ons hoofddoel, het is een middel om onze missie te bereiken.

    Impact creëren 
    Ons doel is maatschappelijke meerwaarde of impact te creëren.

    In ons geval creëren we impact door non-profits, sociale ondernemingen, projecten en bedrijven toegang te geven tot financiële middelen om hun dromen en activiteiten te realiseren!

  • Wat zijn jullie adres- en contactgegevens?

    We hebben alle bedrijfsgegevens duidelijk voor je op een rijtje gezet, inclusief een foto van ons kantoor ;-)

    Onze contactgegevens

  • Wie zijn jullie en hoe lang bestaan jullie?

    We kunnen ons goed voorstellen dat je wilt weten wie we zijn, wat we doen en hoe lang we bestaan.

    Fondswervingonline bestaat trouwens al 15 jaar, en heeft dus ruime ervaring op het gebied van subsidies en fondsen :-)

    Initiatiefnemer
    Initiatiefnemer van het vernieuwde Fondswervingonline is Jaap Burgstra, met inmiddels bijna dertig jaar ervaring op het gebied van fondswerving.
    Wil je met hem via LinkedIn connecten, of zijn LinkedIn profiel bekijken, dan kan dit hier.

    Ons verhaal
    Fondswervingonline wil graag meehelpen de wereld een beetje mooier te maken door anderen toegang te geven tot financiële middelen om hun dromen, projecten en activiteiten te realiseren. Lees hier ons verhaal.

Handleiding

  • Waar kan ik een handleiding vinden?

    Fondswervingonline is super makkelijk, dus je hebt eigenlijk geen handleiding nodig ;-)

    Ben je al lid? Dan hebben we een aantal artikelen die je helpen optimaal gebruik te maken van Fondswervingonline.
    Je kunt deze vinden via Dossiers > Handleiding.

    Zo hebben we een artikel over het gebruik van zoekfilters en een artikel hoe je de zoekresultaten kan verbeteren. Ook hebben we een video over het gebruik van de zoekfilters.

    Vind je dat bepaalde zaken verder moeten worden toegelicht? Laat het ons weten.

    Ga naar de Handleiding